Se trata de un estudio en el que durante 8 años entrevistaron a diferentes empresarios innovadores con la finalidad de comprenderlos mejor, a ellos y el tipo de empresas que crean. El estudio va encaminado a responder las preguntas: “¿cómo lo hicieron?” pero sobre todo “¿cómo podría hacerlo yo?”.
Para «pensar diferente»; los innovadores tienen que «actuar diferente».
Descubrieron que la mayoría de los innovadores pensaban diferente y tenían ciertos patrones de comportamiento cuando descubrían ideas. Detectaron ciertas habilidades en co
mún, a las que denominaron “El ADN del Innovador”: habilidad cognitiva (asociación) + 4 habilidades conductuales (cuestionar, observar, colaborar y experimentar).
Los innovadores tienen el coraje de innovar porque abrazan el cambio, aceptan riesgos, cometen errores y aprenden de ellos.
La habilidad de las personas para generar ideas innovadoras no es una función exclusiva del cerebro, también se trata de una función del comportamiento
5 Habilidades
- El pensamiento asociativo se refiere a la capacidad de conectar ideas radi
calmente distintas o que no tienen relación entre sí. Se desencadena con la combinación de las 4 habilidades conductuales y con la intersección de distintas experiencias vivenciales.
¿Cómo lo desarrollo? El método SCAMPER es una forma muy interesante de hacerlo, solo piensa en un problema u oportunidad y utiliza uno o todos los conceptos de la tabla para replantearlo.
- El cuestionamiento es hacer preguntas disparatadas que desafíen el “statu quo”, el poder y el sentido común.
¿Cómo lo desarrollo?- Formula preguntas del tipo: ¿qué es? ¿cuál es la causa? ¿por qué? ¿por qué no? ¿qué pasaría si…?
- Observa tus patrones de cuestionamiento y calcula tu ratio P/R. Intenta que cada vez sea mayor a 1.
- Tómate tiempo para formular preguntas y anótalas en un cuadernito destinado para ello. Revísalas y analiza cuál es tu patrón de cuestionamiento, cuántas de tus preguntas son inesperadas, desafían el statu quo o cuestionan el modo de hacer las cosas.
- La observación es el entendimiento del funcionamiento de las cosas, la identificación de las anomalías y la búsqueda de alternativas. El ejemplo de Tata es muy bueno: en una ocasión él observaba a una familia en la India que viajaba apilada en una moto mientras llovía. Tata se preguntó: «¿por qué no puede esta familia tener un coche para guarecerse de la lluvia?». Su observación desencadenó la creación de un coche seguro y de bajo costo. Y no solo eso, observó también que las familias adquirían sus motos en mercados rurales y llevó sus coches a estos lugares ya con un kit de seguro y permisos incluídos.
¿Cómo la desarrollo? Observa al cliente, a las empresas, observa cualquier cosa que te llame la atención, pero hazlo con todos tus sentidos. Intenta llevar un registro de lo que observas en «un diario de ideas». - La frase de Einstein explica muy bien lo que busca la colaboración: «Lo que hace una persona por cuenta propia, sin ser estimulado por los pensamientos y experiencias de los demás, es, en el mejor de los casos, bastante pobre y monótono.»
¿Cómo la desarrollo? Acercándote a gente que no tiene tu mismo perfil con la idea de aprender cosas nuevas, adquirir perspectivas y probar ideas. Asiste a conferencias de tu área y de otras áreas, almuerza o come con gente con trayectorias distintas a la tuya. - Y finalmente la experimentación que consiste en adquirir nuevas experiencias e ideas al desmontar productos o cosas y con la creación de prototipos o desarrollando proyectos piloto.
¿Cómo lo desarrollo? El consejo es “cruzar fronteras”, es decir, acude a exposiciones o conferencias de temas ajenos a ti, desarrolla alguna habilidad nueva, desmonta algún producto, haz prototipos, lee mucho sobre tendencias y prueba formas nuevas de hacer las cosas (aunque parezcan inútiles). La historia de la chica que observó que las heces de vaca petrificadas tenían una apariencia peculiar e interesante y experimentó construyendo relojes con ellas es un buen ejemplo.
No he fracasado… He encontrado diez mil vías que no funcionan.- Thomas Edison
Estas notas son sobre la primera parte del libro «La innovación disruptiva empieza por ti» , la segunda parte habla acerca de «El ADN de las organizaciones y los equipos disruptivos», también muy interesante. Acá el libro en Amazon, para que lo consultes completo =D.
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